POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Le Groupe PANTHERA veille à ce que toutes les données à caractère personnel détenues soient traitées conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, qui définit les conditions dans lesquelles des traitements de données personnels peuvent être opérés. La protection des données de nos collaborateurs, clients, fournisseurs, sous-traitants et partenaires constitue une priorité pour le Groupe PANTHERA. A ce titre, nous nous engageons à mettre tout en œuvre pour garantir aux parties prenantes une conformité totale en lien avec le règlement pour la protection des données personnelles des citoyens européens.

 1 – Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?

Une donnée personnelle est une information vous concernant de nature à permettre votre identification. Par exemple : votre nom et prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, etc.

 2 – Comment sont recueillies vos données personnelles ?

Vos données personnelles peuvent être collectées dans le cadre de votre utilisation internet lorsque vous :

• naviguez sur notre site internet,
• remplissez l’un de nos formulaires (comme par exemple, le formulaire de demande d’information)
• nous contactez ou nous signalez un problème (par téléphone, par e-mail ou par toute autre moyen de communication).

 3 – Quelles sont les données personnelles que nous pouvons collecter ?

• Les données nécessaires afin de répondre à vos demandes : vos noms et prénoms, civilité, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail. Certaines de ces informations sont obligatoires. Si vous ne souhaitez pas les communiquer, nous ne serons pas en mesure de vous fournir l’accès aux services proposés.
• Les données que nous sommes susceptibles de vous demander lorsque vous nous contactez ou lorsque vous nous signalez un problème relatif à nos services (par exemple, votre nom et prénom, votre numéro de téléphone)

4 – Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous utilisons principalement vos données personnelles dans le cadre de la gestion de nos clients pour vous permettre d’accéder à nos services mais aussi pour connaître vos attentes afin d’améliorer nos services. Nous pouvons également être amenés à vous proposer, par voie électronique, des services personnalisés en lien avec le produit et service souscrit.

Sous réserve d’avoir préalablement obtenu votre accord, vos données personnelles peuvent aussi être utilisées pour vous informer, par voie électronique, de nos offres et nos actualités.

5 – Combien de temps sont conservées mes données personnelles ?

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée nécessaire et proportionnelle à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

6 – Qui sont les destinataires de vos données personnelles ?

Les informations personnelles recueillies sont destinées aux sociétés du Groupe PANTHERA, et sont communiquées au personnel habilité par le Groupe.

7 – Où sont stockées mes données personnelles ?

Vos données personnelles sont stockées dans nos bases de données.

Nous prenons toutes les mesures physiques, techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles contre une destruction, une perte, une altération, une divulgation, une reproduction ou un accès non autorisé.

8 – Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos traitements de données personnelles. Vous disposez également d’un droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.