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Gestion de conflit

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GESTION DE CONFLIT

Objectifs de la formation

A l’issue de la formation, le participant sera en mesure de définir ce qu’est une relation difficile ou conflictuelle, de lister les différents types de conflits, d’évaluer sa stratégie préférentielle face à ce type de relation, et d’appliquer une communication et une posture permettant d’apaiser la relation, dans le contexte professionnel et personnel.

Pré requis

Aucun pré-requis obligatoire

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Les informations sur votre formation GESTION DE CONFLIT

Durée totale indicative

7 heures 30

Participants

4 – 10 stagiaires maximum

Public

Cette formation est tout public.

Délai d’inscription

Inscription définitive : 15 jours avant le début de la formation

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Gestes et postures
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