Sécurité Malveillance Protection Incendie

Gestion de conflits

Votre centre de formation spécialisé en sécurité

Gestion de conflits

Objectifs de la formation

Être en mesure de définir ce qu’est une relation difficile ou conflictuelle, de lister les différents types de conflits, d’évaluer sa stratégie préférentielle face à ce type de relation et d’appliquer une communication et une posture permettant d’apaiser la relation, dans le contexte professionnel et personnel

Pré requis

Aucun pré requis obligatoire

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Les informations sur votre formation GESTION DE CONFLITS

Durée totale indicative

7 heures 30

Participants

10 stagiaires maximum

Public

Tout public

Délai d’inscription

15 jours avant le début de la formation

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Gestes et postures
Gestion du stress

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